Apple Pencil продолжает отключаться? 9 способов исправить

Ваш Apple Pencil случайно отключается от вашего iPad? В этом руководстве по устранению неполадок объясняется, почему это происходит, и что вы можете сделать, чтобы исправить проблемы с подключением между двумя устройствами.

Есть несколько причин, по которым ваш Apple Pencil(Амазонка, Лучшая покупка) продолжает отключаться. Например, это может быть сбой Bluetooth-радио вашего iPad, беспроводные помехи от других устройств Bluetooth или неисправный наконечник Apple Pencil.

Проработайте следующие исправления, и вы сможете снова заставить свой Apple Pencil без проблем работать с iPad mini, iPad Air или iPad Pro.

1. Включить и отключить Bluetooth на iPad

Apple Pencil использует Bluetooth для подключения, поэтому лучше начать с кратковременного отключения, а затем включения функции Bluetooth на вашем iPad. Это устраняет распространенные технические сбои, мешающие устройствам поддерживать постоянное соединение Bluetooth.

1. Откройте приложение «Настройки» на главном экране вашего iPad или в библиотеке приложений.
2. Выберите категорию Bluetooth на боковой панели.
3. Выключите переключатель рядом с Bluetooth.

4. Подождите до 10 секунд.
5. Снова включите переключатель Bluetooth.

2. Перезагрузите iPad

Перезагрузите системное программное обеспечение на iPad, если Apple Pencil продолжает отключаться, несмотря на выключение и включение Bluetooth. Звучит просто, но перезагрузка почти всегда устраняет большинство проблем, связанных с Bluetooth.

Чтобы перезапустить любую модель iPad:

1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Основные» > «Завершение работы».
2. Перетащите значок питания вдоль ползунка Slide to Power Off.

3. Подождите 30 секунд и удерживайте кнопку Top/Power, пока не увидите логотип Apple.

Не повезло? Вместо этого попробуйте принудительный перезапуск. Если на вашем iPad есть кнопка «Домой», просто удерживайте кнопки «Домой» и «Вверху», пока не увидите логотип Apple. Если вы используете iPad без кнопки «Домой»:

1. Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Удерживайте верхнюю кнопку, пока не увидите логотип Apple.

3. Зарядите Apple Pencil

Если вы использовали свой Apple Pencil в течение длительного периода времени, его заряда батареи может не хватить для поддержания стабильного соединения.

Перейдите в «Настройки» > «Apple Pencil», чтобы проверить время автономной работы вашего Apple Pencil, или используйте виджет «Аккумулятор» на iPad. Если он низкий, заряжайте его не менее 15 минут, прежде чем снова использовать.

• Зарядка Apple Pencil 1-го поколения: снимите колпачок Apple Pencil и вставьте его в порт Lightning на iPad.
• Зарядка Apple Pencil 2-го поколения: подключите Apple Pencil к магнитному разъему на правой стороне iPad (в портретной ориентации).

4. Отключите другие устройства Bluetooth.

Помехи сигналам от других устройств Bluetooth могут помешать стилусу Apple взаимодействовать с вашим iPad. Например, если вы используете беспроводную гарнитуру с iPad, выключите ее и проверьте, не имеет ли это значения.

Помимо устройств Bluetooth, в вашем окружении могут быть и другие источники беспроводных помех, например, неэкранированные силовые кабели и кухонное оборудование. Если вы подозреваете что-то подобное, переместите свой iPad в другое место.

5. Обновите свой iPad

Отключение Apple Pencil также может происходить из-за проблем с системным программным обеспечением iPad. Например, ранние версии основных обновлений iPadOS, например iPadOS 16.0, содержат множество ошибок и сбоев. Единственный способ исправить их — продолжить установку более новых обновлений точек.

Чтобы обновить iPad:

1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Основные» на боковой панели.

2. Нажмите «Обновление ПО» и подождите, пока ваш iPad выполнит поиск обновлений системного ПО.

3. Нажмите «Загрузить и установить».

6. Отключите и снова подключите Apple Pencil

Другой причиной периодического отключения Apple Pencil является поврежденный кэш устройства Bluetooth. Отключение и повторное подключение Apple Pencil к iPad должно быстро избавиться от него.

1. Откройте приложение «Настройки» и коснитесь Bluetooth.

2. Коснитесь значка «Дополнительная информация» рядом с Apple Pencil.

3. Нажмите «Забыть это устройство».

4. Нажмите «Забыть устройство» для подтверждения.

5. Повторно подключите Apple Pencil. Если вы используете Apple Pencil 1-го поколения, просто вставьте его в разъем Lightning на iPad. Если вы используете Apple Pencil 2-го поколения, прикрепите его к правой стороне iPad.

7. Замените наконечник Apple Pencil

Если вы не используете довольно новый Apple Pencil, всегда есть вероятность, что кончик стилуса изнашивается при регулярном использовании. Это снижает отзывчивость и создает впечатление, что ваш Apple Pencil отключается от вашего iPad. Если наконечник имеет неправильную форму, его необходимо заменить.

Ты можешь купить пачку новых советов от Apple или Амазонка. Однако, если вы используете Apple Pencil 1-го поколения, внутри упаковки должен быть запасной наконечник.

Чтобы заменить наконечник Apple Pencil:

1. Сожмите кончик Apple Pencil и поверните его против часовой стрелки, чтобы открутить.
2. Поместите новый наконечник на металлический датчик.
3. Поверните наконечник по часовой стрелке, чтобы затянуть его.

8. Замените защитную пленку для экрана iPad.

Если на вашем iPad есть защитная пленка для экрана, она может быть поцарапана или потерта. Это задерживает или даже останавливает ввод с вашего Apple Pencil, поэтому подумайте о его замене.

Некоторые закаленные очки и пленки для iPad также не подходят для Apple Pencil, поэтому изучите вопрос, прежде чем покупать новую защитную пленку для экрана.

9. Сбросить настройки iPad

Если ни одно из приведенных выше решений не помогло, мы рекомендуем сбросить все настройки iPad до заводских. Вы не потеряете данные или мультимедиа, за исключением сохраненных сетей Wi-Fi и паролей, во время процесса, поэтому, если вы хотите продолжить:

1. Откройте приложение «Настройки» и коснитесь «Основные» > «Перенос или сброс iPad» > «Сброс».
2. Нажмите «Сбросить все настройки».
3. Введите код доступа к устройству и нажмите «Сброс» для подтверждения.

После сброса всех настроек подключите Apple Pencil к iPad и протестируйте его. Если конфликтующая или неверная конфигурация настроек вызвала отключение, у вас не должно возникнуть никаких проблем с этого момента.

Примечание. Поскольку сброс всех настроек возвращает настройки конфиденциальности, доступности и сети к значениям по умолчанию, не забудьте перенастроить свой iPad так, как вы хотите, чтобы он работал.

Ваш Apple Pencil снова работает нормально

Отключения Apple Pencil легко устраняются с помощью быстрых исправлений, таких как переключение Bluetooth, перезагрузка iPad или отключение и повторное подключение, которые работают почти всегда, если не всегда. Однако, если проблема не устранена и никакие другие исправления не помогают, возможно, вы имеете дело с аппаратной проблемой.

Обратитесь в службу поддержки Apple и при необходимости запишитесь на прием в ближайший магазин Apple Store. Вы можете иметь право на замену, если ваш Apple Pencil все еще находится в течение гарантийного срока (один год с даты покупки).