Громкость или звук не работают на Mac? 11 исправлений, которые стоит попробовать

По большей части macOS — это хорошо себя зарекомендовавшая операционная система, которая редко испытывает раздражающие повседневные сбои, но время от времени вы можете обнаружить, что ваши регуляторы громкости или даже звук в целом работают неправильно.

Есть несколько причин, по которым это может произойти. Мы расскажем вам как о редких, так и о распространенных проблемах со звуком на Mac, чтобы помочь вам решить проблему.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

1. Проверьте кнопку отключения звука!

Если вы используете клавиатуру Apple, клавиша F10 служит переключателем отключения звука. Слишком легко случайно нажать на эту кнопку, или ваша кошка «случайно» наступит на нее, когда вы не смотрите. Так что нажмите клавишу F10, чтобы увидеть, включит ли она звук.

2. Перезагрузите свой Mac

Одна из первых вещей, которую вы должны попробовать, — это перезагрузить Mac. По нашему опыту, простая перезагрузка устраняет большинство звуковых сбоев в macOS. Просто убедитесь, что все ваше звуковое оборудование подключено перед перезагрузкой компьютера. Иногда причиной проблемы является подключение аудиоустройств после того, как компьютер уже запущен. Так что подключите все это, прежде чем вы увидите логотип Apple.

3. Проверьте свое оборудование

Иногда проблема в том, что вы просто что-то неправильно подключили. Убедитесь, что вы, например, не подключили динамики к входу, а не к выходу. Если вы используете аудиоустройство Bluetooth, попробуйте сбросить его до заводских настроек по умолчанию и снова связать с Mac.

Вот несколько общих вещей, которые нужно проверить:

  1. Убедитесь, что динамики или наушники Mac правильно подключены.
  2. Проверьте ползунок громкости аудиовыхода ваших динамиков или наушников, чтобы убедиться, что они включены.
  3. Проверьте ползунок громкости на вашем Mac, чтобы убедиться, что уровень громкости поднят, а кнопка отключения звука не включена.
  4. Если вы используете внешние динамики или наушники, попробуйте использовать внутренние динамики (для MacBook, iMac или других компьютеров Mac со встроенными динамиками), чтобы убедиться, что проблема связана с внешним устройством.
  5. Проверьте разъем для наушников или аудиопорт на Mac, а также сами динамики или наушники на наличие видимых повреждений.

Если вы подозреваете, что виновато какое-то конкретное устройство, попробуйте его с другим устройством, если это возможно, чтобы исключить его из списка подозреваемых.

4. Проверьте настройки звука

Когда ваше физическое оборудование проверено и находится в рабочем состоянии, следующим шагом по устранению неполадок является проверка правильности настроек звука.

Чтобы проверить настройки звука на Mac, выполните следующие действия:

  1. Откройте окно «Системные настройки». Вы можете сделать это, щелкнув меню Apple в верхнем левом углу экрана и выбрав «Системные настройки». В более новых версиях macOS это теперь называется «Системные настройки».
  2. В окне «Системные настройки/Настройки» выберите «Звук».

  1. На вкладке «Вывод» убедитесь, что в качестве устройства вывода выбрано правильное устройство. Например, у вас может быть выбрано устройство HDMI без динамиков.

  1. На вкладке «Ввод» убедитесь, что в качестве устройства ввода выбрано правильное устройство.

  1. На вкладке «Звуковые эффекты» убедитесь, что для параметра «Воспроизведение звуковых эффектов через» установлено правильное устройство.

Кроме того, убедитесь, что ползунок громкости не отключен.

Если здесь все выглядит правильно, пора переходить к более сложным исправлениям.

5. Сбросьте NVRAM (Intel Mac) или PRAM (Apple Silicon Mac).

NVRAM (энергонезависимая оперативная память) или PRAM (RAM параметров) — это типы памяти, в которых хранятся определенные настройки и информация, которые ваш Mac использует для доступа к определенным функциям. Если у вас возникли проблемы с громкостью или звуком на вашем Mac, вы можете попробовать сбросить их, так как иногда это может помочь решить проблему.

Ознакомьтесь с разделом «Как сбросить PRAM и SMC на вашем Mac» для получения дополнительной информации о том, как выполнить сброс.

6. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения

Если на вашем Mac не работает громкость или звук, рекомендуется проверить наличие доступных обновлений программного обеспечения. Устаревшее программное обеспечение иногда может вызывать проблемы, и установка последней версии macOS может помочь решить эти проблемы.

Чтобы проверить наличие обновлений, выберите «Меню Apple» > «Системные настройки/Системные настройки» > «Основные» > «Обновления ПО».

Если обновления недоступны или проблема не устранена после обновления, попробуйте следующее исправление в списке. Вы также можете использовать терминал для выполнения обновлений вручную.

7. Попробуйте другую учетную запись пользователя

Если громкость или звук не работают на вашем Mac, вы можете попробовать войти в другую учетную запись пользователя, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Это может помочь определить, связана ли проблема с вашей учетной записью пользователя или это общесистемная проблема.

Выберите «Меню Apple» > «Выйти» (ваше имя), а затем выберите другую учетную запись пользователя. Это предполагает, что у вас настроено несколько учетных записей.

Если проблема не сохраняется при входе в другую учетную запись пользователя, вероятно, проблема связана с вашей учетной записью пользователя и может быть решена путем удаления или устранения неполадок в настройках вашей учетной записи. Если проблема сохраняется при входе в систему с другой учетной записью пользователя, возможно, это общесистемная проблема, требующая дальнейшего устранения неполадок.

8. Восстановление прав доступа к диску

Если у вас возникли проблемы с громкостью или звуком на вашем Mac, вы можете попробовать восстановить права доступа к диску на вашем Mac. Права доступа к диску — это набор правил, определяющих, каким пользователям и процессам разрешен доступ к определенным файлам и папкам на вашем Mac. Если разрешения неверны, это может вызвать проблемы с вашим Mac.

Чтобы узнать, как восстановить права доступа к диску, ознакомьтесь со статьей Как исправить или восстановить права доступа к диску в macOS.

9. Попробуйте безопасный режим

Вы можете попробовать запустить Mac в безопасном режиме. Безопасный режим — это специальный режим загрузки, который позволяет устранять неполадки и проблемы с вашим Mac, запуская его с минимальным набором драйверов и программ.

Инструкции по загрузке в безопасном режиме в macOS см. в разделе Как загрузиться и использовать Mac в безопасном режиме.

Если проблема исчезнет в безопасном режиме, скорее всего, проблема связана со сторонним приложением, а не с macOS.

10. Проверьте наличие конфликтов стороннего программного обеспечения

Если проблема отсутствует в безопасном режиме, рекомендуется проверить наличие конфликтов со сторонним программным обеспечением, которое вы установили. Стороннее программное обеспечение иногда может мешать нормальной работе вашего Mac и вызывать подобные проблемы.

Если проблема возникает сразу после загрузки вашего Mac, скорее всего, это одна из ваших программ запуска. Ознакомьтесь с разделом «Как включить или отключить автозагрузку программ в macOS», чтобы узнать, как можно выборочно отключать программы, пока не будет найдена та, которая вызывает проблему.

11. Сбросьте контроллер управления системой (SMC)

Контроллер управления системой (SMC) — это микросхема вашего Mac, которая управляет питанием определенных аппаратных компонентов. Если у вас возникли проблемы с громкостью или звуком на вашем Mac, вы можете попробовать сбросить SMC, так как иногда это может помочь решить проблему.

Ознакомьтесь с разделом «Как сбросить PRAM и SMC на вашем Mac» для получения дополнительной информации о том, как выполнить сброс. Если проблема не устранена после сброса SMC, возможно, вы захотите обратиться за дополнительной помощью к специалисту технической поддержки.

Дальнейшие действия по устранению неполадок

Вышеупомянутые исправления представляют собой наиболее простой способ устранения неполадок для этой конкретной проблемы, но если у вас все еще нет рабочего звука, вы можете попробовать несколько разных вещей,

Диагностика оборудования Apple

Проверьте наличие проблем с оборудованием, запустив Apple Hardware Test или Apple Diagnostics. Для этого выключите Mac и нажмите кнопку питания, чтобы снова включить его. Немедленно нажмите и удерживайте клавишу D на клавиатуре. Отпустите клавишу, когда увидите окно входа. Apple Hardware Test или Apple Diagnostics запустится автоматически. Следуйте инструкциям, чтобы завершить тест.

На Apple Silicon Mac новый метод заключается в том, чтобы нажать и удерживать кнопку питания в выключенном состоянии, пока не появится список параметров запуска. Затем нажмите Command + D, чтобы запустить инструмент диагностики.

Использование Дисковой утилиты для проверки на наличие ошибок и повреждений

Проверьте наличие проблем с программным обеспечением, запустив Дисковую утилиту. Для этого перейдите в папку с утилитой в папке «Приложения» и запустите Дисковую утилиту. Выберите свой жесткий диск в окне «Дисковая утилита» и нажмите кнопку «Проверить диск». Если обнаружены какие-либо проблемы, нажмите кнопку «Восстановить диск», чтобы попытаться исправить их.

Проверьте наличие поврежденных системных файлов, запустив безопасную загрузку и используя Дисковую утилиту для восстановления жесткого диска. Для этого запустите Mac в безопасном режиме, а затем запустите Дисковую утилиту, как описано выше.

Thunderbolt и USB-аудиоустройства

Если вы используете аудиоустройство Thunderbolt или USB, попробуйте отключить его, а затем снова подключить, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Вредоносное ПО и вирусы

Если вы подозреваете, что проблема может быть вызвана вредоносным ПО, вы можете попробовать запустить сканирование на наличие вредоносных программ на вашем Mac с помощью антивирусной программы.

Перезапуск Core Audio

Если у вас возникла проблема с coreaudiod, основным аудиопроцессом, который обрабатывает звуковой контроллер, вы можете попробовать перезапустить этот процесс.

Вы можете перезапустить компонент Core Audio, вставив приведенную ниже команду в Терминал и нажав Enter.

sudo killall coreaudiod

Если вы выполнили все эти шаги, но проблема со звуком все еще не решена, вы можете обратиться в службу поддержки Apple или посетить магазин Apple для получения дополнительной помощи в решении ваших проблем со звуком.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *