Как найти украденный или потерянный чехол AirPods

Не можете найти чехол для зарядки AirPods в своей комнате? Вы потеряли его в автобусе или думаете, что его украли? Вы можете отследить дело, но только если вы используете AirPods Pro (2-го поколения) или более новые модели.

Зарядный кейс AirPods Pro 2-го поколения имеет специальный чипсет, который позволяет найти кейс. Встроенный динамик также облегчает поиск корпуса в небольших помещениях. Мы покажем вам, как найти чехол для зарядки AirPods, если он пуст или отделен от ваших AirPods.

Почему только AirPods Pro (2-го поколения)?

Только зарядный кейс AirPods Pro (2-го поколения) имеет встроенный чипсет U1. Чип использует технологию Ultra Wideband (UWB) для более быстрого подключения AirDrop, передачи Handoff и точного отслеживания местоположения.

AirTags, Apple Watch (Series 6 и новее), HomePod mini, iPhone 11 и более новые модели имеют чипсет U1. Если в вашем чехле AirPods есть чип U1, вы можете отслеживать его местоположение с помощью других устройств, оснащенных U1.

Если ваш чехол AirPods не оборудован U1, вы можете отслеживать наушники только в приложении «Локатор». Если в чехле для зарядки есть хотя бы один AirPods, вы можете отследить и найти чехол. В противном случае отследить пустой чехол для зарядки невозможно, если у вас есть AirPods 1-го, 2-го и 3-го поколения.

Найдите чехол AirPods в приложении «Найти меня».

Чтобы отследить случай зарядки AirPods с U1, вам потребуется устройство iOS с U1 — iPhone 11 или более новые модели — с iOS 16 или более поздней версии. Для достижения наилучших результатов убедитесь, что устройство iOS подключено к Интернету.

1. Откройте приложение «Локатор» на своем iPhone и перейдите на вкладку «Устройства».
2. Выберите чехол для зарядки AirPods из списка устройств. Узнайте, что делать, если ваши наушники AirPods или чехол AirPods не отображаются в приложении «Локатор».
3. Вы должны увидеть последнее известное местонахождение вашего чехла AirPods. Коснитесь «Найти», чтобы проложить маршрут к текущему местоположению чехла для зарядки AirPods. Если кейс находится рядом, коснитесь «Воспроизвести звук», чтобы кейс воспроизвел звук.

Если вы используете компьютер iPad или Mac, вы сможете найти и отследить корпус AirPods с U1, когда Apple выпустит iPad OS 16 и macOS Ventura.

ПРИМЕЧАНИЕ. Технология Apple Ultra Wideband (UWB) недоступна на устройствах Apple в выберите страны или регионы. Если вы не можете найти свой чехол AirPods, несмотря на наличие устройств с U1, вероятно, технология UWB не поддерживается в вашем регионе. Обратитесь в службу поддержки Apple, если программа «Локатор» не показывает местонахождение ваших наушников AirPods или чехла для зарядки AirPods.

Включите функцию «Найти мою сеть»

Если у вас остались наушники AirPods или чехол AirPods, рекомендуем сразу положить их в «Найти сеть». Это увеличивает шансы найти ваш чехол для AirPods или AirPods, даже если ваш iPhone/iPad/iPod touch не подключен к Интернету.

Подключите наушники AirPods к iPhone или iPad и откройте приложение «Настройки». Коснитесь имени своего AirPods, прокрутите страницу вниз и включите функцию «Найти сеть».

Либо перейдите в «Настройки» > «Bluetooth» и коснитесь значка информации рядом с вашими AirPods. Прокрутите меню AirPods вниз и включите функцию «Найти сеть».

Купить сменный чехол для AirPods

Гарантия на AirPods и AppleCare+ для наушников не распространяются на утерянные или украденные AirPods. Если вы не можете найти AirPod или чехол для зарядки, вы можете заменить их за отдельную плату. Чехол для беспроводной зарядки AirPods (1-го и 2-го поколения) доступны на веб-сайте Apple за 79 долларов.

Для других моделей AirPods используйте инструмент Apple «Получить оценку», чтобы узнать, сколько будет стоить покупка нового чехла.

1. Направляйтесь к Веб-страница обслуживания и ремонта AirPods и прокрутите до «Сколько это будет стоить?» раздел.
2. Выберите «Потерянный предмет» в раскрывающемся списке «Тип услуги».
3. Выберите «Аксессуары AirPods» в раскрывающемся списке «Продукт или аксессуар».
4. Наконец, выберите модель/поколение AirPods в раскрывающемся списке «Модель».
5. Выберите «Получить оценку», чтобы узнать, сколько будет стоить новый чехол для AirPods. Обратите внимание, что к оценке применяются дополнительные сборы, такие как налоги, стоимость доставки и т. д.

6. Выберите Получить услугу, чтобы продолжить.

Получите помощь от службы поддержки Apple

Посетите магазин Apple Store или обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы получить запасной чехол для зарядки AirPods. Возможно, вам потребуется указать серийный номер AirPods. Подключите AirPods к iPhone, iPad или iPod touch и выполните следующие действия.

Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «О программе», коснитесь имени AirPods и проверьте строку «Серийный номер».

Найти или заменить потерянный чехол AirPods

Мы уверены, что будущие модели AirPods будут иметь встроенные чипсеты U1 в чехле для зарядки. Таким образом, вы сможете точно определить точное местонахождение чехла для зарядки AirPods в случае его потери или кражи.