Как сообщить об ошибке и запросить функцию разработчикам Safari?

Браузер Apple Safari позволяет конечным пользователям сообщать об ошибках или лазейках в безопасности разработчикам Safari, чтобы они исправили и исправили в следующей сборке. Вы можете использовать различные средства связи, чтобы связаться с командой разработчиков браузера Safari и отправить им подробный отчет о проблемах. Вы также можете отправлять запросы функций, которые, по вашему мнению, будут полезны, если Safari их интегрирует.

Будучи частью экосистемы Apple, вы получаете свой собственный набор преимуществ, самым большим из которых является простота поддержки синхронизации между устройствами. Будь то смартфоны, планшеты или даже умные часы, все эти устройства тесно связаны друг с другом в эксклюзивной среде.

Однако в этой идеальной системе, как правило, есть пара пятен. И браузер Safari – одно из таких приложений, которое время от времени имеет тенденцию сталкиваться с небольшими сбоями.

Когда это произойдет, возможно, у вас уже есть несколько обходных путей, с помощью которых вы сможете исправить основную проблему.

Но в некоторых случаях этих настроек может быть недостаточно, и поэтому вам придется связаться с разработчиками. В связи с этим Apple предоставляет платформу, позволяющую легко сообщать им об ошибках и проблемах.

Точно так же вы также можете использовать платформу для запроса добавления новых функций или улучшений в последующих сборках браузера. И в этом руководстве мы покажем вам, как выполнить обе эти задачи.

Связанный: Как улучшить медленный браузер Safari на Mac?

Итак, без лишних слов, давайте начнем с шагов по сообщению об ошибках и запросам функций разработчикам Safari.

Сообщить об ошибке и запросах функций

Все три устройства Apple – iPhone, iPad и Mac – поставляются со встроенным приложением Feedback Assistant. Как видно из названия, он позволяет отправлять отзывы, относящиеся к конкретному приложению, службе или даже ОС в целом.

Однако, если у вас нет устройства Apple под рукой, вы также можете использовать веб-сайт Feedback Assistant для выполнения этой задачи.

Точно так же есть страница отзывов Safari, разработанная специально для этой цели, которая также может пригодиться. Все эти три метода обсуждаются ниже, давайте проверим их.

Приложение Feedback Assistant

Приложение Apple Feedback Assistant имеет несколько отличных функций. Один из наиболее впечатляющих включает в себя автоматическую диагностику на устройстве, которая, с вашего разрешения, автоматически собирает все необходимые диагностические данные системы, связанные с этой ошибкой, и затем прикрепляется к отчету.

Кроме того, когда вы сообщаете об ошибке или отправляете запрос на включение новой функции, вы получаете идентификатор обратной связи. Это действует как номер для отслеживания, по которому вы можете отслеживать текущий прогресс вашего отчета. Итак, на этой заметке, давайте проверим инструкции по использованию этого приложения.

Прежде всего, вам необходимо иметь iOS 12.4 или новее, iPadOS 13 или новее или macOS Catalina или новее. Если вы отметите это требование, то следующий маршрут будет немного отличаться для пользователей на бета-версиях и стабильных платформах:

Если у вас есть iPhone или iPad и вы являетесь участником программы бета-тестирования программного обеспечения Apple (т. Е. Используете бета-версию iOS или iPadOS), вы можете напрямую получить доступ к приложению Feedback Assistant с самого главного экрана.

С другой стороны, если вы используете стабильную сборку, вам придется установить бета-профиль на свое устройство.

Однако в случае Mac нет такого различия между бета-версией и стабильной сборкой. Для обеих этих сборок macOS приложение может находиться в следующем каталоге:
/ Система / Библиотека / CoreServices / Приложения

Вы можете выполнить поиск через Spotlight или ввести следующий URL-адрес в адресной строке Safari: applefeedback: //. Более того, пользователи бета-версии macOS также могут запускать приложение через док-станции в разделе «Утилита».

Это поможет сообщать об ошибках и запросах функций разработчикам Apple через приложение Assistant.

Сайт помощника по обратной связи

Если вы не можете получить доступ к своему устройству Apple, но у вас есть Apple ID, вы также можете использовать веб-сайт для этой цели.

Вот шаги, чтобы сообщить об ошибках через Feedback Assistant Web:

1. Перейдите к Сайт помощника по обратной связи и войдите в свою учетную запись Apple.
   
2. Выберите устройство, а также приложение / службу, с которыми в настоящее время сталкиваются две проблемы (в данном случае это браузер Safari).
3. Объясните ошибки, с которыми вы сталкиваетесь в настоящее время, или функции, которые вы хотите увидеть в будущих сборках.
4. Как только все эти данные будут заполнены, отправьте форму разработчикам.

Вот и все. Веб-сайт Feedback Assistant отправляет отчеты об ошибках или запросы функций разработчикам Apple. Затем вы вскоре получите идентификатор обратной связи, который можно использовать для отслеживания хода выполнения вашего отчета о запросе.

Вы также можете рассмотреть возможность добавления дополнительных сведений, таких как журналы, информация профиля и снимки экрана. Обязательно сожмите их в одну папку, прежде чем загружать на сайт.

Страница отзывов о Safari

Для двух предыдущих методов требовалось либо устройство Apple, либо, по крайней мере, ваша учетная запись Apple. Однако, если вы в настоящее время не можете выполнить какое-либо из этих предварительных условий, то есть и третий подход, который не требует вашего взаимодействия с экосистемой Apple. Это предполагает использование страницы обратной связи Safari.

Вот шаги, чтобы отправить отзыв о Safari без Apple ID:

1. Посетить Страница отзывов о Safari через любое устройство по вашему выбору.
   
2. Введите свои личные данные, такие как имя, адрес электронной почты, а также тему вашего отзыва.
3. В раскрывающемся меню выберите Отчет об ошибке.
   
4. Для запросов функций выберите опцию Enhancement Request.
   
5. Введите исчерпывающее объяснение ошибки / запроса функции в отведенном для этого месте.
6. Выберите версию ОС и нажмите кнопку «Отправить отзыв».

Вы получите ID отзыва в своем электронном письме, которое вы можете использовать, чтобы следить за ходом вашего отчета.

Итог: ошибки Safari и запрос функции

Мы завершаем руководство о том, как вы можете сообщать об ошибках и отправлять запросы функций разработчикам Safari. Мы разделили три разных метода для одного и того же.

Для этой цели рекомендуется использовать приложение Feedback Assistant. Это связано с тем, что, поскольку приложение встроено в ваше устройство, оно сможет собирать и отправлять разработчикам все необходимые диагностические данные системы.

Затем это поможет этим разработчикам лучше понять основную проблему или запрос функции, и, следовательно, они смогут действовать гораздо более эффективно.

Связанный: Как сообщать об ошибках и запросах функций в Chrome Dev?

Сказав это, мы завершаем это руководство о том, как отправлять отчеты об ошибках или запросы на улучшение разработчикам Safari. Сообщите нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы или мысли.

Наконец, вот рекомендуемые веб-браузеры для вашего компьютера и мобильного телефона, которые вам стоит попробовать.

Если у вас есть какие-либо мысли о том, как сообщить об ошибке и запросе функции разработчикам Safari ?, тогда не стесняйтесь заглядывать в поле для комментариев ниже. Если вы найдете эту статью полезной, рассмотрите возможность поделиться ею со своей сетью.