AirPods издают статический шум? Попробуйте эти 10 исправлений

AirPods обычно звучат очень хорошо, но если вы не слушаете новейшую электронную музыку, эти дорогие наушники не должны издавать помехи.

Если вы слышите шипение в своих AirPods, вот несколько вещей, которые вы можете попробовать устранить эту проблему со звуком, прежде чем отправлять их обратно в Apple Store.

1. Проверьте свое устройство и подключения.

Правильно ли подключены ваши AirPods к вашему устройству? Отключите и снова подключите AirPods, чтобы убедиться, что соединение установлено правильно. Вы также можете выключить и снова включить Bluetooth на целевом устройстве, чтобы устранить любые временные сбои.

2. Проверьте свои AirPods на наличие физических повреждений.

Apple AirPods довольно прочные, но их нельзя сломать. Если ваши AirPods подвергались грубому обращению, статика может быть результатом повреждения. Тщательно проверьте внешний корпус на наличие очевидных признаков повреждения. В моделях наушников AirPods практически нет ничего, что можно было бы отремонтировать, но если есть физическое повреждение, это может объяснить проблему.

К сожалению, случайное повреждение не покрывается стандартной гарантией, поэтому, если вы не оформили какую-либо страховку, скорее всего, ваши AirPods придется заменить. Хорошей новостью является то, что AirPods, издающие статический шум в одном ухе, можно дешевле починить. Фактически вы можете купить отдельные вкладыши у Apple, а не целую новую пару наушников.

3. Обновите прошивку AirPods.

Apple, как и все остальные, может создавать ошибочное аппаратное и программное обеспечение, поэтому иногда проблемы со звуком можно устранить с помощью обновлений прошивки. К сожалению, неизвестно, обновили ли ваши AirPods свою прошивку, и нет реального способа принудительно обновить программное обеспечение вручную. По сути, вам просто нужно положить их в чехол для зарядки и убедиться, что они находятся рядом с вашим устройством iOS (iPhone и iPad) или Mac. Подробное объяснение можно найти в статье «Как обновить прошивку AirPods».

4. Попробуйте разные типы аудио

Попробуйте разные типы контента (например, музыку и подкасты) и аудио из разных приложений (например, Netflix или игр) в качестве шага по устранению неполадок. Если потрескивающий звук возникает независимо от типа звука, возможно, это не проблема конкретного приложения или службы.

5. Попробуйте разные устройства

Конечно, вы можете не только пробовать разные типы аудиоконтента, но и попробовать свои AirPods с воспроизведением с разных устройств. Если статический шум возникает только на одном устройстве, это означает, что что-то не так с этим устройством, а не с вашими AirPods. Если шум возникает независимо от устройства, это определенно проблема с вашими AirPods. Помните, что вам не обязательно ограничивать свои AirPods устройствами Apple, такими как Apple Watch или Mac, вы также можете подключить их к телефонам Android или Smart TV, поддерживающим аудио Bluetooth.

6. Сбросьте Bluetooth-соединения.

Иногда включения и выключения Bluetooth недостаточно, и вам фактически приходится сбрасывать связь между вашими устройствами Bluetooth и устройством, к которому они подключены. Точные шаги для этого будут отличаться на разных устройствах, но на iPhone в разделе «Настройки» > «Bluetooth» вы найдете список сопряженных устройств.

Нажмите «i» рядом с AirPods и выберите «Забыть это устройство». Затем снова выполните сопряжение AirPods, как вы делали это в первый раз, когда получили их.

7. Очистите свои AirPods

Хотя это случается редко, но если решетка динамика грязная и засоренная, это может повлиять на звук, который может включать в себя какое-то потрескивание из-за препятствий. При чистке AirPods следует проявлять особую осторожность, поскольку ни один из них не является водонепроницаемым. Ознакомьтесь с нашим руководство по чистке электроники о том, как их безопасно украсить.

8. Проверьте настройки активного шумоподавления.

Некоторые AirPods, особенно AirPods Pro и AirPods Max, имеют ANC или активное шумоподавление. Это создает противошумный это приводит к блаженной тишине для вас. Однако если шумоподавление не работает должным образом, вы можете услышать странные шумы, некоторые из которых могут звучать как статические помехи.

Убедитесь, что наушники AirPods Pro или AirPods Max плотно прилегают к уху. Выключите и снова включите ANC, нажав и удерживая шток AirPods Pro или нажав переключатель режима шумоподавления и прозрачности на AirPods Max.

Вы также можете отключить ANC, нажав и удерживая ползунок громкости в Центре управления на iPad или iPhone, а затем выключив настройку шумоподавления. На Mac нажмите «Звук» в Центре управления, чтобы получить доступ к тому же меню.

Если проблема исчезла после отключения ANC и у вас нет проблем с ушным уплотнением, убедитесь, что все отверстия для внешних микрофонов на ваших AirPods чистые, поскольку они улавливают внешний шум, необходимый для работы ANC.

9. Беспроводные помехи

AirPods используют Bluetooth, стандарт беспроводной цифровой связи, работающий в диапазоне частот 2,4 ГГц. Это обеспечивает отличный уровень качества звука, но многие вещи используют этот частотный диапазон. Сюда входит Wi-Fi, микроволновая печь, радиоуправляемый самолет и многое другое.

В зависимости от количества устройств, их близости, расстояния от подключенного устройства и других факторов радиотрафик может быть слишком велик для AirPods.

Даже если вы не получаете чистую статику, а просто изменение качества звука, поскольку битрейт Bluetooth падает в попытке компенсировать помехи или большой объем трафика данных в эфире.

10. Поддержка Apple и гарантийный ремонт.

Если вы установили последнюю версию программного обеспечения, заменили ушные вкладыши, устранили возможные проблемы с подключением, а в ваших AirPods по-прежнему возникает проблема со статическим шумом, пришло время вмешаться в службу поддержки Apple.

Если у вас все еще активна программа AppleCare и статические звуки не являются результатом случайного или злонамеренного повреждения, вы, скорее всего, можете получить бесплатный ремонт или замену.

Хорошей новостью является то, что у Apple есть специальный Программа обслуживания AirPods Pro, специально по поводу потрескивающего звука. Однако эта программа открыта только для AirPods Pro, выпущенных до октября 2020 года. Поэтому, если у вас возникнут проблемы с качеством или потрескивание в AirPods, которые не являются частью этой программы, вам придется положиться на AppleCare или AppleCare + для ремонта или замены вашего устройства. беспроводные наушники.