Что такое Apple Business Connect (и как его использовать)?

В январе 2023 года Apple выпустила новую версию Apple Business Connect, инструмент, созданный для помощи малому бизнесу охватить потенциальную аудиторию или клиентов. Этот инструмент использует Apple Карты и другие приложения Apple, которые помогут вам полностью раскрыть свой потенциал. Эта статья поможет вам понять, что такое Apple Business Connect и как им пользоваться.

Что такое Apple Business Connect?

Apple Business Connect — это инструмент в Apple Maps, который вы можете использовать для обновления своего бизнес-профиля. Он похож на бизнес-профиль Google, который работает с Картами Google, но предназначен для пользователей Apple. Но этот новый инструмент не ограничивается Apple Maps. Вы можете настроить свой бизнес-профиль с помощью других приложений Apple, таких как Siri, Wallet или Apple Play.

До недавнего времени Apple Business Connect предлагал ограниченный набор услуг и был относительно неизвестен в деловом мире. Apple решила улучшить свою игру и улучшить свой сервис. Теперь вы можете использовать Apple Business Connect, чтобы улучшить видимость своей компании на Apple Maps, используя изображения, маршруты до вашей компании, веб-сайт, цены, обзоры и многое другое.

Кроме того, этот сервис позволит вам точно выбрать тип вашего бизнеса, создавать предложения, объявлять о мероприятиях или приглашать своих клиентов к действию, например посещению веб-сайта, получению скидки или размещению заказа. Оптимизированный интерфейс выгоден не только владельцам бизнеса, но и клиентам. Apple Business Connect упрощает получение регулярных обновлений бизнес-информации, а также упрощает оплату услуг через Apple Pay.

Почему вам следует использовать Apple Business Connect

Apple Business Connect — это бесплатный инструмент со множеством полезных функций, которые помогут вам управлять своим бизнесом и продвигать его. Вот что вы можете сделать с помощью этого нового полезного инструмента:

• Управляйте внешним видом карточки места вашей компании (загружайте фотографии, устанавливайте изображение заголовка, обновляйте логотип компании или часы работы)
• Продвигайте свои последние предложения через витрины (комплексные распродажи, скидки на продукты, сезонные продукты или призывы к действию). Витрины похожи на посты в социальных сетях. Однако их одобрение может занять до трех рабочих дней. После открытия витрины она будет отображаться в течение 30 дней.
• Управляйте подключениями Apple (например, интегрируйте ABC с другими службами Apple, такими как Tap to Pay. Вы также можете включить Apple Business Essentials для круглосуточной поддержки клиентов, 7 дней в неделю).

Настройка Apple Business Connect

Если у вас малый бизнес, вы можете использовать существующий Apple ID или создать новый, чтобы зарегистрировать бизнес. Сайт самообслуживания Apple. Чтобы начать процесс:

1. Нажмите синюю кнопку «Начать».

2. Войдите в систему, используя свой Apple ID.

3. Добавьте местоположение своей компании. Используйте строку поиска, чтобы найти местоположение вашей компании. Когда появится ваша компания, выберите ее. Если у вас несколько компаний, вы можете легко добавить их позже.

4. Подтвердите адрес вашего предприятия. Обязательно введите правильные данные для:

• Страна/регион.
• Улица.
• Объединиться, Костюм и т. д.
• Город.
• Состояние.
• Почтовый индекс.

5. Добавьте сведения о местонахождении компании. ABC предварительно заполнит информацию о местонахождении вашей компании и основной категории, но вы можете отредактировать эти данные, чтобы они были более точными. На этом этапе вы также можете выбрать дополнительные категории, если хотите. Здесь вы также можете вставить ссылку на свой веб-сайт, если он есть у вашей компании.

6. Добавьте информацию о компании. Введите юридическое название и адрес вашей компании. Установите флажок, если компания и адрес местоположения совпадают. Если это не так, вам придется ввести адрес компании вручную. Вы можете ввести свой номер универсальной системы нумерации данных (DUNS), если он у вас есть. Если у вас нет номера DUNS, установите флажок, подтверждающий, что у вас есть законные полномочия давать согласие от имени компании. Подтвердите, что ваша компания принимает Условия использования.

7. Подтвердите свою компанию. Вы можете сделать это через:

• Телефонный звонок. Вам позвонят по указанному вами служебному номеру телефона.
• Проверка документов: загрузите официальный документ, подтверждающий местонахождение вашей компании.

Процесс проверки может занять некоторое время. Если вы выберете телефонный звонок, это произойдет практически мгновенно. Однако рассмотрение документа может занять до пяти дней.

Обновите карточки мест, создайте витрины и добавьте действия

Используйте Apple Business Connect, чтобы повысить вовлеченность клиентов и занять значимое присутствие на рынке.

Настройте карточки мест

Ваша карточка места — это местоположение вашей компании, которое потенциальные клиенты могут найти в различных приложениях Apple, таких как Карты, Кошелек, Siri или Календарь. Постоянно обновляйте свои карточки мест, чтобы всегда была актуальная информация. Дополняйте карточки мест изображениями и витринами, потому что именно карточка места представляет ваш бизнес в онлайн-мире.

Вы можете настроить игровые карты для отображения следующего:

• Шапка содержит утвержденное изображение и логотип вашей компании.
• Название вашего бизнеса.
• Категории бизнеса (тип бизнеса или услуги, которую вы предоставляете).
• В разделе «О компании» вы можете описать свой бизнес и его местоположение.
• Информация о местоположении компании, такая как адрес, номер телефона и часы работы.
• Ссылка на ваш официальный сайт.
• Призыв к действию.
• Витрина со специальными предложениями или событиями.
• Дополнительные фотографии, представляющие ваш бизнес.
• Полезно знать такую ​​информацию, как доступ для инвалидных колясок, бесплатный Wi-Fi или парковка, предназначенная для клиентов.
• Статус вашего бизнеса: открыт или временно закрыт?

Примечание: Все загружаемые вами фотографии должны быть одобрены Apple, прежде чем они появятся на вашей карточке места. Так что будьте терпеливы; это может занять некоторое время.

Создавайте витрины

Витрина – это инструмент, который позволит вам выделить определенные аспекты вашего бизнеса, такие как рекламные акции, события, новинки или призывы к действию. Витрины — это весело и увлекательно, и они гарантируют, что ваши клиенты вернутся.

Запланируйте показы заранее и упростите управление местоположением вашего бизнеса. Убедитесь, что ваши клиенты и аудитория видят что-то новое каждую неделю или каждый месяц, и заставляйте их возвращаться снова и снова.

Имейте в виду, что презентации должны быть одобрены Apple, поэтому запланируйте их как минимум за три дня до их публикации, чтобы у Apple было достаточно времени для их рассмотрения. Если вы решите отредактировать витрину, пока она находится на этапе проверки, это продлит процесс утверждения. После публикации витрины она будет доступна в течение 30 дней.

Лучший способ улучшить взаимодействие пользователей с вашим бизнесом на Apple Maps — разместить призыв к действию. Попросите своих клиентов:

• Позвони сейчас.
• Получить направление.
• Нажмите на свой сайт.
• Добавьте свой бизнес в избранное.
• Рекомендую это место.

Вы даже можете персонализировать призывы к действию, добавив ссылки на свое приложение или заслуживающие доверия сторонние веб-сайты, такие как Booking или OpenTable.

API Apple Business Connect

Если у вас есть несколько предприятий или сеть предприятий, вы можете добавить их все в Apple Business Connect в виде отдельных списков на картах. Но если у вас есть 25 или более компаний под одним брендом, вы можете использовать новую функциональность Apple Business Connect API для управления ими в приложениях Apple Maps, Wallet, Siri или Calendar.

Однако для доступа к API вам придется использовать одну из немногих одобренных платформ управления листингами. Популярными являются DAC group, Yext, SOCi Uberall и Rio SEO.

API позволит вам сделать присутствие вашего бизнеса в Интернете более привлекательным за счет планирования, заказа и демонстрации. Любые изменения, которые вы вносите в свои данные о компаниях, будут реализованы быстрее с помощью API. Ваш профиль BCE станет еще более интерактивным благодаря своим транзакционным возможностям. Однако обмен бизнес-сообщениями является основным компонентом пакета API, поэтому убедитесь, что вы доступны для своих клиентов.

Попробуйте Apple Business Connect

Способность Apple Business Connect предоставлять точную и актуальную информацию на Карты не только повышает удобство работы пользователей, но и укрепляет доверие между предприятиями и их клиентами. Использование таких инструментов, как Apple Business Connect, становится не просто вопросом удобства, но и конкурентным преимуществом.