Лучшие способы 7 исправить ошибку SSL Apple Music

Apple Music — одна из самые популярные платформы потоковой передачи музыки. Но в последнее время Apple Music начала отображать ошибку SSL, утверждающую, что безопасное соединение с сервером невозможно установить. Подобные технические препятствия могут быть очень неприятными. Если вы столкнулись с ошибкой SSL при прослушивании Apple Music на своем iPhone, не волнуйтесь. Вот что вы можете сделать, чтобы исправить ошибку SSL и снова наслаждаться любимыми мелодиями.

Что такое ошибка SSL в Apple Music?

SSL означает Secure Socket Layer. Это кодек шифрования, который Apple Music использует для защиты данных, передаваемых между музыкальными серверами Apple и клиентским устройством. Думайте об этом как о дополнительном уровне безопасности для защиты ваших данных, таких как имена пользователей, пароли и данные карты.

Если соединение между ними не соответствует требуемому протоколу безопасности, на вашем устройстве отобразится ошибка SSL. Эта ошибка не позволит вам получить доступ к определенным функциям Apple Music, таким как прослушивание музыки или выполнение транзакции. Вот почему вам необходимо разобраться с этой ошибкой и вернуться к полному пользовательскому интерфейсу Apple Music. Итак, давайте посмотрим, что вы можете сделать, чтобы исправить ошибку SSL.

1. Проверьте подключение к Интернету

Ошибка SSL — это ошибка, связанная с соединением. Вот почему вам следует сначала проверить сетевое соединение на устройстве iOS или iPad. Оно могло прерываться или просто отставать. Плохое сетевое соединение не позволяет приложению Apple Music получить доступ к Интернету и проверить SSL-шифрование. Данные с серверов Apple Music не могут быть переданы на ваше устройство из-за слабого Интернета.

Если вы используете сотовые данные, убедитесь, что они доступны вам в соответствии с тарифным планом вашего провайдера. Переключитесь на соединение Wi-Fi или включите 5G на телефоне, если он доступен.

В качестве альтернативы рассмотрите возможность отключения VPN и сторонних расширений браузера, поскольку они, как известно, иногда вызывают проблемы с некоторыми протоколами шифрования.

2. Перезагрузите свой iPhone или iPad.

Перезапуск устройства может помочь решить многие проблемы, с которыми вы можете столкнуться, включая ошибку SSL на вашем iPhone или iPad. Простая перезагрузка удаляет временные файлы, которые могут быть повреждены. Он также закрывает все приложения, которые могут работать в фоновом режиме и мешать Apple Music. Как только система запустится с нуля, проверьте, исчезла ли ошибка SSL.

Перезагрузка вашего iOS-устройства будет зависеть от его модели:

• На iPhone SE 1-го поколения, 5s, 5c и 5 необходимо долго нажимать верхнюю кнопку.
• На iPhone SE 2-го поколения и новее, а также на iPhone 7 и 8 нажмите и удерживайте боковую кнопку.
• На iPhone X и более поздних моделях, включая iPad, одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания и громкости.

Если на вашем iPad нет кнопки «Домой», нажмите и удерживайте одновременно кнопку питания и любую кнопку громкости.

После выполнения этого действия вам просто нужно будет удерживать и перетаскивать ползунок на экране, чтобы выключить устройство.

3. Проверьте состояние системы Apple Music.

Иногда проблема вообще не с вашей стороны. Возможно, серверы Apple Music не работают. Именно поэтому, прежде чем приступать к каким-либо более сложным методам решения ошибки SSL, проверьте состояние сервера.

Перейти к Страница статуса Apple и проверьте, горит ли статус Apple Music красным. Это означает, что услуга в данный момент недоступна.

В этом случае единственное, что вы можете сделать, это подождать некоторое время и посмотреть, сохранится ли ошибка SSL, когда серверы снова в сети.

4. Установите дату и время на автоматический.

Если на вашем устройстве отображается неверная дата и время, некоторые приложения не могут работать корректно. Apple Music входит в число этих приложений и может отображать ошибку SSL. Но решение этой проблемы простое. Все, что вам нужно сделать, это установить автоматические дату и время в настройках. Вот как:

1. Запустите «Настройки» на своем устройстве и выберите «Основные».

2. Нажмите «Дата и время».

3. Нажмите переключатель рядом с параметром «Установить автоматически», чтобы включить его.

Это обеспечит автоматическую установку даты и времени, где бы вы ни находились. Откройте приложение Apple Music и посмотрите, устранена ли ошибка SSL.

5. Переустановите приложение Apple Music.

Ваше приложение Apple Music может содержать поврежденные системные файлы, которые мешают ему правильно взаимодействовать с серверами Apple Music. В этом случае серверы не смогут проверить цифровой сертификат вашего приложения, и отобразится ошибка SSL. Хотя очистка кеша удаляет все временные файлы на вашем устройстве, это не решит проблему, если проблема связана с системными файлами приложения. Вот почему лучшее решение — просто удалить и переустановить приложение на вашем iPhone или iPad.

Чтобы удалить приложение:

1. Найдите приложение Apple Music на главном экране и нажмите и удерживайте его.
2. Выберите «Удалить приложение».

3. На следующем экране выберите «Удалить приложение» для подтверждения.

Чтобы переустановить приложение:

1. Зайдите в App Store и введите Apple Music в строке поиска.
2. Найдите приложение и выберите «Получить».
3. После загрузки приложения войдите в систему, используя свои учетные данные, и проверьте, работает ли оно должным образом.

6. Обновите iOS до последней версии.

Устаревшая iOS или iPadOS может привести к сбоям в работе вашего устройства. Иногда эти ошибки и сбои могут привести к появлению ошибки SSL при прослушивании Apple Music. Устаревшая операционная система может по-разному влиять на ваше устройство, и лучшее решение этой проблемы — регулярно ее обновлять.

Разработчики публикуют регулярные обновления для борьбы с известными ошибками и обеспечения наилучшего пользовательского опыта. Так что не стесняйтесь и проверьте свой iPhone или iPad на наличие обновлений. Вот как:

1. Откройте «Настройки» и выберите «Основные».

2. Нажмите «Обновление программного обеспечения».

3. Подождите, пока ваше устройство проверит наличие доступных обновлений.
4. Если доступно обновление, установите его на свое устройство, выбрав «Обновить сейчас».

7. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Если ни одно из описанных выше исправлений не помогло вам, рассмотрите возможность обращения Поддержка Apple и обратились за их профессиональной помощью. Будьте готовы предоставить команде поддержки подробную информацию об ошибке SSL, например, когда она произошла и что вы сделали, чтобы попытаться исправить ее самостоятельно.

Независимо от того, транслируете ли вы свои любимые мелодии или открываете для себя новых исполнителей, устранение ошибок SSL является важным шагом на пути к непрерывному наслаждению музыкой. Каждое исправление — от настройки системных настроек до обеспечения оптимальной конфигурации вашей сети — представляет собой комплексный набор инструментов для устранения ошибок SSL в Apple Music.