Как исправить приложение ChatGPT, не работающее на iPhone

ЧатGPT входит в число самых популярных приложений для Apple iPhone, и этому есть причина. Он упаковывает Невероятно мощный чат-бот OpenAI с искусственным интеллектом в цельный пользовательский интерфейс, которым очень легко пользоваться в дороге. Однако, как и любое другое приложение, оно не застраховано от проблем.

Если вы продолжаете сталкиваться с периодическими сбоями, зависаниями или другими аномалиями в работе ChatGPT на вашем iPhone, это руководство по устранению неполадок покажет вам, как снова заставить приложение работать нормально. Приведенные ниже исправления также применимы к ChatGPT для iPad.

Принудительное завершение и перезапуск ChatGPT

Лучше всего начать с принудительного закрытия и перезапуска ChatGPT на вашем iPhone. Этот быстрый метод решает случайные проблемы, мешающие правильной работе приложения. Вот как:

1. Проведите пальцем вверх от нижней части экрана, чтобы открыть переключатель приложений. Если вы используете телефон с Touch ID, вместо этого дважды нажмите кнопку «Домой».
2. Найдите карту ChatGPT и перетащите ее вверх и за пределы экрана.
3. Выйдите из переключателя приложений и перезапустите ChatGPT через главный экран или библиотеку приложений.

Перезагрузите свой iPhone

Перезагрузка iPhone устраняет временные сбои и конфликты, которые приводят к сбоям в работе приложений. Только вызвать Сирискажите «Перезагрузить iPhone» и нажмите «Перезагрузить» для подтверждения.

Если Siri не настроена на вашем iPhone, откройте приложение «Настройки», нажмите «Основные» > «Выключение», выключите устройство и удерживайте боковую кнопку, чтобы загрузить его обратно.

Проверьте наличие сбоев сервера ChatGPT

Если ответ ChatGPT занимает много времени, проверьте состояние сервера OpenAI, чтобы убедиться, что все работает. Чтобы сделать это, посетите страницу статуса OpenAI с помощью Safari или другого веб-браузера — если ChatGPT не работает, подождите, пока OpenAI не вернет его в онлайн-режим.

Проверьте подключение к Интернету

Стабильное подключение к Интернету необходимо для хорошей работы ChatGPT на вашем iPhone. Если серверы OpenAI работают, убедитесь, что с вашей сетью Wi-Fi или сотовыми данными все в порядке.

Используйте онлайн-инструмент, например Speedtest.net, Фаст.комили Speedcheck.org— чтобы проверить, хорошая ли у вас скорость соединения. Если это не так, попробуйте следующее:

• Переключать Авиа режим включать и выключать для решения мелких технических проблем с модулями Wi-Fi и сотовой связи внутри устройства iOS.
• Отключитесь от служб VPN, чтобы избежать замедления работы, вызванного сетевым трафиком, маршрутизируемым через дополнительные серверы.
• Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi, чтобы восстановить новое соединение с вашим интернет-провайдером. Вы также можете выполнить программный сброс вашего маршрутизатора.
• Переключитесь с Wi-Fi на мобильные данные или наоборот, чтобы определить, связана ли проблема с сетью.

Если ваш Интернет по-прежнему работает медленно, попробуйте сбросить настройки сети на вашем iPhone, чтобы решить проблемы с подключением, возникающие из-за поврежденной конфигурации сети.

Проверьте разрешения ChatGPT

ChatGPT для iPhone может транскрибировать ваш голос в текстовые подсказки, что упрощает взаимодействие с чат-ботом. Однако если значок «Речь» не работает, проверьте, есть ли у ChatGPT разрешение на использование микрофона. Вот как:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Прокрутите вниз и нажмите ChatGPT.
3. Убедитесь, что переключатель рядом с «Микрофон» активен.

Выйдите и войдите снова

Если приложение ChatGPT не загружает ваши предыдущие разговоры, попробуйте выйти из приложения и снова войти в него. Только:

1. Откройте приложение ChatGPT и коснитесь значка «Дополнительно» (три точки) в правом верхнем углу экрана.
2. Нажмите «Настройки».
3. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти».

4. Принудительно закройте и перезапустите приложение.
5. Войдите снова, используя свои учетные данные OpenAI.

Обновите последнюю версию ChatGPT.

В новых версиях ChatGPT есть улучшения и исправления известных проблем iPhone. Если на вашем iPhone отключено автоматическое обновление приложений, обновите ChatGPT вручную. Для этого:

1. Откройте Магазин приложений.
2. Найдите ChatGPT.
3. Нажмите «Обновить», если эта опция доступна.

Установите последние обновления iOS

Помимо обновления ChatGPT, рекомендуется установить более новые обновления iOS, поскольку это повышает стабильность вашего iPhone, уменьшает сбои приложений и другие неожиданные проблемы. Для этого:

1. Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.
2. Нажмите «Основные» > «Обновление программного обеспечения».
3. Нажмите «Загрузить и установить», если доступно обновление.

Удалить и переустановить ChatGPT

Поврежденная установка ChatGPT — еще одна причина постоянных проблем на iPhone. Удалите и переустановите приложение, чтобы исключить это. Вот как:

1. Откройте приложение «Настройки» и выберите «Основные» > «Хранилище iPhone».
2. Найдите и коснитесь ChatGPT.
3. Нажмите «Удалить приложение».
4. Нажмите «Удалить приложение» еще раз для подтверждения.

5. Посетите App Store официальная страница приложения ChatGPT и нажмите «Загрузить».

Подпишитесь на ChatGPT Plus

Подписка на ChatGPT Plus — лучший способ улучшить работу с ChatGPT, поскольку она поддерживает более высокую скорость ответа и предоставляет приоритетный доступ по сравнению с обычными пользователями. Если вы часто используете ChatGPT и не против выкладывать 20 долларов в месяц:

1. Выберите «Настройки», нажав значок «Дополнительно» в правом верхнем углу ChatGPT.
2. Нажмите «Обновить до ChatGPT Plus».
3. Нажмите «Подписаться».

Узнайте, как отменить подписку на ChatGPT Plus на iPhone, если позже вы передумаете.

Исправьте iOS-приложение ChatGPT

ChatGPT — относительно новый продукт на iPhone, поэтому он наверняка будет неровным. Это, в сочетании с миллионами пользователей, постоянно перегружающими серверы OpenAI, может означать, что вас ждут неравномерные впечатления. К счастью, такие исправления, как принудительное завершение или перезапуск ChatGPT, отслеживание скорости вашего интернет-соединения и регулярная установка последних обновлений, могут значительно сгладить ситуацию. Если с приложением ChatGPT не устранена конкретная проблема, посетите Справочный центр OpenAI за дополнительную поддержку.